入居あれこれ

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2024年07月05日

■今回のテーマは「有料老人ホームでよくあるトラブル」です。

■有老協では、事業者の皆さまからホーム運営について、ご相談をお聞きします。今回は、入居前に知っておくだけで避けられるトラブルや入居後にトラブルになった際にどう対応したらよいかについて施設長経験のある大野さんにお話しをお聞きしました。

■元・施設長大野さんが出演する動画「ホームってどんな住まい？ホーム入居の心得」はこちらをご覧ください。

■有老協サイトの「相談員の豆知識・コラム」では、相談員が入居を検討されている皆様にぜひ知っておいてほしいことをコラムでまとめています。こちらもぜひご覧ください。

■有老協サイトの「相談例」では、相談に関するＱ＆Ａを掲載しております。

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■タイムテーブル

0:00 オープニング

0:09 有料老人ホームでよくあるトラブル

0:48 事前に知っておくだけで避けられるこんなトラブルの数々

0:58 「音」と「におい」に起因するもの

2:17　入居者同士のご近所付き合い

2:48 入居者さん同士でトラブルになった際どう対処したらよいか

3:25 有老協・リビング倶楽部のご案内

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